Os Pet Shops e as Clínicas Veterinárias ao se comprometerem a prestar o serviço de banho e tosa em cães e gatos, assumem a responsabilidade civil de assegurar ao animal o bem-estar, a segurança e a saúde.
Caso o serviço seja prestado de forma que não atenda a esses três pilares, colocando em risco a vida do pet, ou causando-lhe algum dano, o estabelecimento poderá ser acionado judicialmente pelo tutor do animal. Dessa forma, o estabelecimento terá que responder ao processo independentemente da culpa (imprudência, imperícia, negligência).
Por isso, cabe ao estabelecimento contratar profissionais qualificados para prestar o serviço de banho e tosa, já que suas atitudes, forma de trabalho e cuidado com o animal podem ser determinantes para fomentar ou se evitar problemas judiciais indesejados.
